Como uma campanha de relações públicas afeta a função de marketing?
Como uma campanha de relações públicas afeta a função de marketing
A integração de uma campanha de relações públicas com um programa de marketing pode melhorar a eficácia de seu programa de marketing, garantindo que você se comunique com grupos de pessoas que influenciam a compra de um produto, direta ou indiretamente. Tradicionalmente, as empresas administravam as duas funções separadamente. No entanto, várias empresas líderes de mercado, incluindo Renault-Nissan, Unilever e Aviva, reconheceram a importância de integrar marketing e relações públicas ao nomear executivos seniores responsáveis por ambas as funções.
Público-alvo
Suas campanhas de marketing visam os clientes e prospects de seus produtos e serviços com campanhas como publicidade, mala direta, e-mail ou outras formas de comunicação. Para usar seu orçamento de marketing de forma econômica, você se comunica com os membros mais importantes do público-alvo – geralmente consumidores ou gerentes de compras. No entanto, outras pessoas como jornalistas, varejistas, amigos ou colegas de trabalho podem influenciar a decisão de compra. Com um orçamento limitado, você pode não conseguir se comunicar com todos os influenciadores. Uma campanha de relações públicas voltada para outros influenciadores fornece um suporte importante para seu esforço de marketing.
Em formação
A disponibilidade de informações sobre produtos na Internet mudou o relacionamento entre profissionais de marketing e clientes. Em 2011, 78 por cento dos usuários adultos da Internet nos EUA procuraram informações on-line sobre um produto ou serviço antes de comprá-lo, de acordo com o Pew Research Center. A publicidade e outras formas de comunicação de marketing não são mais a única fonte de informação para seus clientes e prospects. Para manter a influência sobre os usuários da Internet, a PRWeb recomenda colocar comunicados à imprensa online para que os navegadores possam usá-los como fontes de informação.
Influência
Uma campanha de relações públicas fornece informações para jornalistas, blogueiros, radialistas, analistas de negócios, grupos de consumidores e outros comentaristas que influenciam seus clientes e prospects. Ao emitir comunicados de imprensa, artigos de destaque e material de apoio sobre seus produtos e serviços, você fornece aos comentaristas matéria-prima e conteúdo que divulga e aumenta o alcance de suas campanhas de marketing.
Mídia social
O crescimento e a influência das mídias sociais estão tendo um impacto na eficácia do marketing. Os consumidores usam sites de avaliação de produtos, fóruns da comunidade e as opiniões de amigos e colegas como parte de sua pesquisa de produtos. Uma campanha de relações públicas direcionada às mídias sociais ajuda a construir um diálogo com seus clientes e criar embaixadores para sua marca.
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