Fatores que contribuem para o sucesso de um negócio
Fatores que contribuem para o sucesso de um negócio
Existem diversos fatores que contribuem para o sucesso de um negócio. Esses fatores podem ser efetivamente resumidos através dos "Quatro Ps" do marketing que foram originalmente propostos por E. Jerome McCarthy, um comerciante, em 1960. Os Quatro Ps são: produto, preço, praça e promoção. Quando esses elementos são efetivamente seguidos e bem alinhados, podem levar ao sucesso do negócio.
produtos
Um fator crítico para o sucesso de qualquer negócio é um produto ou serviço que atenda às necessidades dos consumidores-alvo. A consideração de se isso é verdade ou não envolve entender não apenas as necessidades potenciais do cliente, mas também a disponibilidade de alternativas ao que você tem a oferecer – sua concorrência. A concorrência pode ser direta (o McDonald's é um concorrente direto do Burger King) ou indireta (a concorrência indireta do McDonald's pode ser um restaurante, uma delicatessen ou até mesmo uma mercearia). Empresas de sucesso desenvolvem e entregam produtos e serviços que refletem valor para seu público-alvo que está acima e além de qualquer outra coisa disponível.
Preço
A precificação de produtos e serviços é um aspecto importante e muitas vezes desafiador do sucesso dos negócios. Nem sempre um preço baixo é o melhor preço. A decisão dependerá de como a empresa deseja se posicionar – como uma loja de descontos (WalMart, por exemplo), como uma marca de luxo (Lexus) ou qualquer coisa entre elas. Além do impacto que o preço tem na marca do produto, as empresas também devem considerar o preço em termos de suas margens de lucro desejadas. Vender um produto a um preço que não gera receita suficiente para operações contínuas obviamente não é uma boa decisão. Por outro lado, vender um produto a um preço muito alto pode resultar em menos vendas.
Lugar
As empresas obviamente não podem ter sucesso se os consumidores não tiverem acesso aos seus produtos ou serviços. Para os fabricantes, isso significa garantir que os varejistas tenham seus produtos nas prateleiras ou nas lojas. Para os comerciantes on-line, significa tornar o processo de compra o mais simples e fácil de entender possível. Para todas as empresas, significa ter uma oferta adequada de um produto para atender a demanda.
Promoção
O melhor produto do mundo nunca terá sucesso se os consumidores não souberem que ele está disponível. A promoção é um elemento crítico do mix de marketing e deve ser projetada para alcançar as pessoas certas, no lugar certo, na hora certa – com as mensagens certas. A promoção eficaz requer uma compreensão sólida do público-alvo, das ferramentas de comunicação com maior probabilidade de alcançá-lo e das mensagens que resultarão na decisão de compra.
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