O que significa marketing no século 21
O que significa marketing no século 21
UMA Associação Americana de Marketing
definem marketing como “a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, trocar ofertas que tenham valor para clientes, clientes, parceiros e a sociedade em geral”. O marketing evoluiu significativamente nas últimas. A era do marketing que começou em 1950 evoluiu a era do marketing de relacionamento na década de 1990 e se transformou na era do marketing digital na primeira do século XXI.
Ascensão do Marketing Digital
O marketing no século21 combina canais tradicionais e divulgados para produtos e serviços. Antes do século21, as organizações não tinham opções de publicidade além dos canais, como jornais, televisão, folhetos e rádio para atingir seus clientes-alvo. Eles se concentram em campanhas de marketing de massa para conscientizar o mercado-alvo e influenciar os clientes em potencial para tomar decisões de compra.
A chegada da internet o conceito de promoção em marketing de saída. O inbound marketing facilita a comunicação interativa bidirecional entre organizações e clientes por meio de mecanismos de busca e plataformas de mídia social, e-mails e estratégias de conteúdo.
Marketing de mídia social
As organizações usam plataformas de redes sociais como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram extensivamente para envolver o público-alvo na interação e influenciar seu comportamento. As mídias sociais se tornaram uma plataforma para as pessoas compartilharem opiniões e comprarem experiências. Com esforços de marketing adequados para canalizar essas opiniões e experiências de compra, as organizações espalham o boca a boca positivo por meio de plataformas de mídia social e aumentam as taxas de conversão. Os benefícios do marketing de mídia social para as organizações são o baixo custo e a alta taxa de resposta.
E-mail marketing personalizado
O marketing no século 21 se concentra em agregar valor aos clientes, educando-os e entretendo-os por meio de plataformas digitais. O e-mail marketing é uma ferramenta amplamente utilizada para enviar mensagens personalizadas aos clientes e convencê-los a fazer compras. As organizações do século 21 criaram listas de e-mail opt-in para executar uma campanha de marketing por e-mail. Uma lista de e-mail opcional inclui endereços de e-mail de indivíduos que demonstraram interesse em serviços ou produtos oferecidos por uma organização.
Conforme relatado pela Data and Marketing Association em 2019, as organizações ganham uma média de US$ 42 a cada US$ 1 gasto em email marketing. O Content Marketing Institute em 2019 informou que quase 87% das organizações usam e-mails para divulgar uma mensagem promocional personalizada aos clientes.
Estratégia de marketing de conteúdo
O conteúdo é rei quando se trata de marketing no século 21. Organizações de pequeno e médio porte usam extensivamente técnicas de marketing de mecanismos de pesquisa para alcançar clientes-alvo on-line. Conteúdo de alta qualidade, exclusivo e de valor agregado é essencial para que os sites alcancem altas classificações nos mecanismos de busca como Google, Yahoo e Bing. O mecanismo de pesquisa do Google, em particular, enfatiza o conteúdo de qualidade ao classificar sites. A estratégia de marketing de conteúdo no século 21 é ajudar as organizações a atingir objetivos como engajar clientes, persuadi-los a tomar decisões de compra e desenvolver a identidade da marca.
Marketing tradicional no século XXI
Embora as organizações tenham migrado para o marketing digital no século 21, o marketing tradicional não está morto. As organizações de porte ainda são altamente dependentes da televisão e da publicidade impressas para clientes. Os profissionais de marketing de organizações de grande porte integram estratégias de marketing tradicional e digital para criar uma imagem de marca adequada para seus produtos. Enquanto isso, as organizações de pequena escala com um orçamento de marketing menor aproveitam como ferramentas de marketing digital para mais clientes.
O marketing no século 21 é uma mistura de marketing tradicional e digital. custos do tipo de produtos, orçamento de marketing, tamanho do mercado-alvo e hábitos de consumo de clientes em potencial, as organizações alteram suas estratégias de marketing de acordo.
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